株式会社ハウスフレンド（以下「当社」といいます）は、当社の提供するサービス（以下総称して「本サービス」といいます）における、個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定め、本ポリシーに従うものとします。

第1条（利用者情報の収集方法）

1. 本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、ユーザーの識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他登録ユーザーまたは登録ユーザーの端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味します。

2. 本サービスにおいて当社が収集する利用収集情報は以下のとおりです。

• ユーザーご提供頂く情報
• 氏名、住所、メールアドレス、電話番号等の連絡先に関する情報
• 当社が指定する登録情報入力フォームに入力される方法を通じて当社にご提供頂く情報

第2条（利用目的）

本サービスの提供にかかわる利用者情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。

• 本サービスに関するご案内、お問合せ等への対応のため
• 本サービスの利用規約や本ポリシー等（以下「規約等」といいます）に違反する行為に対する対応のため
• 本サービスに関する規約等の変更等を通知またはご連絡するため

第3条（通知、公表または同意取得の方法、利用中止要請の方法）

1. 当社は、ユーザーの位置情報の収集を行う場合には、その取得を行う前にユーザーの同意を得るものとします。

2. ユーザーは、本サービス所定の設定を行うことにより、利用者情報の全部または一部についてその収集または利用の停止を求めることができ、この場合、当社は速やかに当社の定める方法により、その利用を停止します。なお、利用者情報の項目によっては、その収集または利用が本サービスの前提となるため、当社指定の方法により本サービスを退会した場合に限り、当社はその収集または利用を停止します。

第4条（外部送信、第三者提供等）

本サービスでは、サイトの利用状況を把握するためにGoogle Analyticsを利用しています。Google Analyticsは、クッキーを利用して登録ユーザーの情報を収集します。Google Analyticsの利用規約及びGoogleのプライバシーポリシー等については以下をご参照ください。

【Google Analyticsの利用規約】http://www.google.com/analytics/terms/jp.html
【Googleのプライバシーポリシー】http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
【Google Analyticsオプトアウトアドオン】https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

第5条（第三者提供）

当社は、利用者情報のうち、個人情報については、第三者に提供しません。ただし、以下の各号のいずれかに該当する場合は除きます。

• 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部委託する場合
• 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
• 第4項の定めに従って、情報収集モジュール提供者へ個人情報が提供される場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• その他、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）その他法令で認められる場合

第6条（共同利用）

1. 当社は、以下のとおりユーザーの個人情報を共同利用します。

第7条（個人情報の開示）

当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、ユーザーに対し、遅滞なく開示を行います。当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、手数料（1件あたり1,000円）を頂戴しておりますので、あらかじめご了承ください。

第8条（個人情報の訂正及び利用停止等）

1. 当社は、ユーザーから、個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及びあらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨をユーザーに通知します。なお、訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、ユーザーに対しその旨を通知致します。

2. 当社は、ユーザーから、ユーザーの個人情報について消去を求められ、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、登録ユーザーご本人からのご請求であることをご確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨をユーザーに通知いたします。

3. 個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用停止の等の義務を負わない場合は、前２項の規定は適用されません。

第9条（お問い合わせ窓口）

個人情報に関するお問い合わせについては下記の窓口までお願いいたします。

株式会社ハウスフレンド
連絡先メールアドレス：info@housefriend.co.jp
担当：寺脇

第10条（本ポリシーの変更）

当社は、当社が必要と判断した場合には本ポリシーを変更します。ただし、法令上ユーザーの同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社指定の方法で変更に同意したユーザーに対してのみ適用されるものとします。なお、当社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、またはユーザーに通知します。

2021年2月28日制定